FAQ
Auf dieser Seite finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Ist das, was Sie suchen, nicht in unseren häufig gestellten Fragen enthalten? Bitte zögern Sie nicht , uns zu kontaktieren notieren, ich helfe Ihnen gerne weiter!
► Wo finde ich die Versandkosten?
Diese hängen von der Größe Ihrer Bestellung ab. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt, Sie können diese aber auch auf der Seite Versand & Lieferung finden.
► Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Das hängt davon ab, was Sie bestellt haben. Fertige Produkte werden innerhalb von 2 Werktagen versendet. Bei Sonderanfertigungen dauert es in der Regel etwas länger. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Die voraussichtlichen Versand- und Lieferzeiten finden Sie hier .
► Ich habe meine Bestellung (noch) nicht erhalten.
Wow, das ist nicht die Absicht. Wenn Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben (überprüfen Sie auch Ihren Spam!), können Sie sicher sein, dass die Bestellung aufgegeben wurde. Vielleicht ist Ihre Bestellung noch nicht auf dem Weg, weil es sich um eine Sonderanfertigung handelt und die Lieferzeit etwas länger ist?
Es kann auch sein, dass Ihr Paket zwar versendet wurde, sich aber noch auf dem Weg befindet. Bitte kontaktieren Sie uns trotzdem! Dann prüfen wir für Sie den Spediteur. Sollte es sich als unlösbar herausstellen (es kommt sehr selten vor, dass Pakete verloren gehen), werden wir es natürlich auf andere Weise lösen!
► Ich möchte CreEZions-Produkte in mein Sortiment aufnehmen, ist das möglich?
Wie cool! Ja, das ist durchaus möglich! Auf der Einkaufsseite finden Sie wahrscheinlich einige kurze Informationen. Wenn Sie dann Kontakt mit uns aufnehmen und sich herausstellt, dass Sie ein idealer Wiederverkäufer wären, erhalten Sie alle weiteren Informationen!
► Ich bin nicht ganz zufrieden.
Wie nervig das zu hören! Das ist natürlich nicht die Absicht. Auf der Seite Garantie & Reklamationen Sie finden alle Informationen. Sollten Sie keine Lösung finden, kontaktieren Sie uns bitte und wir suchen gemeinsam nach der besten Lösung!